Entrar al panel

Si olvidaste tu clave, pídele al administrador que la reinicie. Tras 5 intentos fallidos el ID se bloquea 15 minutos.

Cuotas vencidas y las que vencen en los próximos 30 días, en USD.Contratos activos que coinciden con la búsqueda.Pagos que los clientes reportaron desde Mi cuenta.

No hay pagos reportadosCuando un cliente reporte un pago desde Mi cuenta, aparecerá aquí para confirmarlo.

Datos del candidato

La inicial y la cuota salen de las reglas vigentes del formulario de solicitud: la inicial es el mínimo que pide la regla y la cuota se compara con el tope sobre el ingreso mensual.

Tabla de cuotas por equipo y plazo

La cuota es fija durante todo el financiamiento. Se calcula sobre el precio final (costo + margen + colchón) menos la inicial, con el interés mensual vigente.

Nuevo cliente

La calificación Verde / Amarillo / Rojo se asigna a mano según el perfil KYC del trabajador; solo el Administrador puede cambiarla. En Rojo no puede solicitar; para aprobar hace falta Verde o Amarillo.

Acceso a “Mi cuenta” (celular)

Con este acceso el cliente ve desde su celular su propio financiamiento: próxima cuota, lo que debe y su historial de pagos. Solo ve lo suyo.

Las solicitudes de motos se arman desde el Catálogo: elige la moto, Financiar esta moto y luego a este cliente. Las cuotas de las motos son semanales.

Solicitar financiamiento

La solicitud usa el ingreso registrado de esta ficha y cuenta las cuotas que ya paga. Si no califica se guarda igual como “Rechazado”, para dejar registro. Después se aprueba en Cartera.

Cargar personas desde Excel

Sube un archivo Excel (.xlsx) o CSV con una fila por persona. El sistema reconoce las columnas por su nombre: Nombre (o Nombres + Apellidos), Cédula, Sueldo (mensual) y, si las tiene, Empresa, Cargo, Teléfono y Correo.

Para cada persona se calcula, por gama, el menor plazo (en meses) con el que la cuota del equipo más barato de la gama cabe en el tope del sueldo, usando la inicial mínima. Si ya es cliente, se descuentan las cuotas que ya paga.

Qué pasa con la ganancia si el bolívar se devalúa durante el financiamiento

Usa el equipo, la inicial y los meses elegidos en el Simulador. Cambia la devaluación mensual para probar escenarios.

Supuesto: la tasa BCV y la paralela se devalúan al mismo ritmo (se mantiene la brecha de hoy) y la inicial se cobra en USD efectivo.

Tasa BCV del día

La tasa se consulta sola cada mañana en bcv.org.ve (respaldo: ve.dolarapi.com). Si no está confirmada hoy, no se pueden crear solicitudes ni registrar pagos.
Los demás parámetros no se cambian desde el panel, sino en los datos del sistema. Después de cambiarlos, pulsa «Recargar parámetros y catálogo».

Estas variables viven en el formulario de solicitud: el ERP guarda una copia, la vuelve a leer cada 10 minutos y cotiza Equipos Apple con ella. Un cambio publicado desde aquí crea una versión nueva en el formulario y queda en la Bitácora. Los plazos se agregan o quitan en el panel del formulario.

Agregar o editar usuario

Eliminar quita a la persona y su ID y clave; lo que hizo (bitácora, solicitudes, cobros) se conserva. Si solo quieres suspender su acceso por un tiempo, quita la casilla Activo.
Roles. Lo que puede hacer cada uno se configura abajo, en "Qué puede hacer cada rol". Cada persona entra con esa misma cuenta de Google.

Accesos con ID y clave

Cada persona entra al panel con su ID y su clave, sin cuenta de Google. La clave no se guarda en ningún lado: si se olvida, se reinicia y el sistema entrega una temporal que la persona cambia al entrar.

Qué puede hacer cada rol

Marca o desmarca y presiona Guardar permisos. El cambio aplica a todas las personas con ese rol la próxima vez que abran el panel. El permiso de gestionar usuarios no se le puede quitar al Administrador: es el que permite volver a entrar aquí.

Quién hizo qué y cuándo en todo el sistema (ERP, formulario, Mi cuenta y seguridad), del más reciente al más antiguo.